| アンケートはがき |
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沢山の皆さまにご協力頂いたアンケート葉書です。
いつもお葉書が届く度にじっくりと読ませて頂いております。
これまで色々なご意見を沢山頂戴致しました。
厳しいご意見は厳粛に受け止め、少しづつではありますが改善に努めて参りました。
またお喜びの声には時に胸が熱くなる事もありました。
アンケートにご協力頂きました皆さま、本当ににありがとうございました。
これからもより良い店づくりの為に続けて行きたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。 |
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こちらでは２００３年９月１０日までに頂いたアンケートの結果をご紹介しております。
オープンなお店を目指し出来るだけ多くの事をご紹介して参りたいと思っております。
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| １ |
当店をご利用になった感想は？ （該当するアルファベットに○を付けて下さい） |
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①ホームページの見やすさ
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見にくいとお答えの方がいらっしゃらなかったので安心致しましたが、更に見やすいサイトを目指したいと思います。
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②買い物のしやすさ
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| Ｄに○を付けた方の主な理由 |
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買い物カゴが使用出来なかった。 |
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文字と画像の色が見づらい。
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７割近くの方がＡのしやすいとお答え下さいましたが、Ｄの方もいらっしゃいました。
買い物カゴの動作や画面の表示については、WindowsXPのデスクトップとWindows98ノートの２種類で確認し微修正を重ねておりますが、全てのパソコン環境で１００％にする事は難しいのが実情です。
ただし買い物カゴの動作については設定等で解決出来る場合がありますので、うまくいかない方はこちらをご覧下さいませ。
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③商品の種類
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| Ｄに○を付けた方の主な理由 |
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サイズが少ない。
大きいサイズもほしい。 |
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大人用がもっとほしい。 |
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| Ｅに○を付けた方の主な理由 |
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いいなと思うと売り切れだった。 |
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商品が少ない。 |
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皆さまのご指摘通りだと思います。
これからもっと種類を増やすように致します！
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④商品の価格
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合わせて７０％いらっしゃるＢ,Ｃの方が今度はＡにして頂けるよう努めて参ります。
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⑤サービス・対応
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７割以上の方がＡの良いとお答え下さいました。 ありがとうございます。
更にＡの方が１００％になるよう頑張ります！
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⑥商品に満足されましたか？
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８割以上の方がＡの満足とお答え下さいました。
当店にとりましてはこれが一番嬉しい事です。 ありがとうございます。
⑤同様に１００％を目指してより良い商品のご提供に努めて参ります。
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